お客様対応（お客様サービスセンター）＜東証プライム上場 大手食品メーカー＞
求人番号：gls-m8080621 ■雇用形態；正社員
業務内容
・お客様対応（電話応対業務、商品に対する問い合わせ、苦情対応、付随業務など）・SV業務（電話対応者への教育・フォロー・エスカレーション対応）
・土日祝日のモニタリングと対応
・時間外での重大事項の対応
・その他所長の補佐業務など
※テレワークは週に1回程度、残業時間は平均15~20時間／月です。
応募資格
・お客様相談室での勤務経験者・お問い合わせや苦情への対応のほか、難渋苦情（エスカレーション）対応、クレーマー対応、オペレーターへの適切な指示を行うことができるSV経験者
事業内容
水産物（鮮凍品、油脂・ミール）の漁獲、養殖、買付、加工及び販売 加工食品製造及び販売、医薬品原料製造及び販売 など勤務地
東京都港区勤務時間
・8:30～17:15 標準労働時間7時間45分給与/待遇
【想定年収】600万円～800万円休日／休暇
・週休 2 日制（土日）、祝日、 年末年始、創業記念日、慰労 休暇、積立休暇、慶弔、 リフレッシュ休暇、看護 休暇、介護休暇、あんしん 休暇社会保険／福利厚生
・財形（住宅財形貯蓄、財形年金貯蓄、 積立預金、確定拠出年金（DC）、 持株会） ・施設／保養所（伊豆高原） ・保険／健康保険組合、雇 用、労災、健康、厚生年金完備 ・労働組合 ・育児支援（産前産後休業、育児休 職、短時間勤務制度、こども手当 等） ・介護支援（介護休職、短時間勤務制 度 等） ・単身赴任支援（単身赴任手当、住 宅、帰宅旅費） ・カフェテリアプラン ・屋内禁煙・退職金制度あり・その他制度：フレックスタイム制度、テレワーク制度、業績目標評価制度、キャリア自己申告制度、資格取得奨励制度、グローバル人材登録認定制度など
ご相談の際は求人番号「gls-m8080621 ■雇用形態；正社員」を担当コンサルタントにお伝え下さい。