面接

中途採用の面接においてチェックされる項目の一例(食品メーカー)

今ではもう使用されてはおりませんが、ある大手と言われるような

食品メーカーにて実際に採用面接において使用されていたシートを参考までにお見せ致します。

抜粋とはなりますが、こちらを基に人物を見極め2次面接(最終面接)に進んで頂くか

判定をしていきます。これを見ると非常に細かく採点までしている会社もあるのです。

すべての会社がこのような面接チェックシートを使用していることはございませんが

参考までに多角的に人材を見極めようとしているのがよくわかります。
評価段階:採用可能レベルを5段階(優A~E劣)で評価する。採用不可は『F』を記入

以下のコンピテンシーと予定役割等級から評価する。
利益志向・・・・・・・・・(劣1・2・3・4・5優)
顧客志向・・・・・・・・・(劣1・2・3・4・5優)
革新性&柔軟性・・・(劣1・2・3・4・5優)
チームワーク・・・・・・(劣1・2・3・4・5優)
職業観・・・・・・・・・・・(劣1・2・3・4・5優)
成長意欲・・・・・・・・・(劣1・2・3・4・5優)

役割別評価
予定役割等級と候補者自己申告の役割の整合性を評価する
課題把握
構想・企画
実行推進
セルフマネジメント
対人対応
ヒューマニティ
リーダーシップ
チーム・自組織マネジメント

その他専門スキルについても詳細をヒアリングし、(優A~E劣)で評価する

共通項目として
・希望職種/やりたいこと
・希望職種に対しての本人の能力/経験
・面接職種について説明したか、していないか
・本人希望とのマッチ度 高い/低い/不明
・当社志望理由
・現職/前職退職理由(退職理由に妥当性はあるか)
・他社応募状況
・質問(本人からの質問 あり なし 具体的に)
・質問に対する当社からの回答

特記事項(気付いた事、気になった事、最終で留意すべき点、マッチ度が低い、不明の理由など)

総合判断
・是非採用
・次へ
・保留
・不採用
・採用不可

合否判断理由

2次面接への申し送り事項。

上記の事をきっちりとヒアアリングを行います。

皆さんが考えているより細かいと理解いただけますでしょうか、

自身の面接対策にお役立てください。


中途採用における面接対策 まとめ

食品業界での面接と言っても特に業界によって面接対策が大きく異なる

というわけでもないので一般的な中途採用における面接の対策及び避けたい事項などを

まとめてみました。

①人間関係を退職理由に挙げるのは、面接においてはご法度。

「人間関係を理由にまたすぐ辞めてしまうのではないか、
うちの会社でも人間関係で揉め事を起こすのではないかと、
面接担当者が不安に思うためです。相手の気持ちを考えて、
退職理由を伝えましょう」

「人間関係を理由に転職するということは、
周囲と協力しながら仕事をしたり、
チームワークを活かした働き方がしたいという気持ちの表れです。
その思いを伝えれば、担当者も納得するはずです」

②社長や上司がわがままで自分勝手…というのもよく聞く話。しかし、それをそのまま伝えるのはNGだ。人事だけではなく、採用部署の責任者が面接を担当するケースは多い。その人に向かって「上がワガママで」と言っても反感を買うだけだ。

「『こんな仕事がしたい』という目標やキャリアプランが明確だからこそ、
『トップの考えに付いていけない』と感じたのではないですか?
そこを伝えてはどうでしょう」

「トップの経営理念に共感しながら働きたいという
思いの表れとも言えそうです」

③仕事に追われて毎日午前様…。面接の場で、激務の辛さを訴えたくなる気持ちはわかる。

「しかし、そこはぐっとこらえましょう。
本当のところは面接担当者にはわかりませんから、
逆に怠けているという印象を与えてしまい損です。ノルマというよりも、
営業という仕事に打ち込みたいという気持ちを叶えたいのでは?」

「顧客とじっくり信頼関係を築きたいという思いがあるから、
ノルマに追われることに不満を持ったのではないですか。
思いを叶えられる企業を選び、アピールしましょう」

④残業は多いが残業代は出ず、やる気も上がらない。そんな職場に疲れ、退職を決意する人は多い。

「しかし、どの会社にも多かれ少なかれ残業はあるもの。
『残業がイヤなだけか』
という後ろ向きな印象だけを与えないよう、理由を紐解いてみましょう」

「残業に疲れたということは、もっと効率的に働いて成果を挙げたい、
オンとオフを分けてメリハリのある働き方をしたい、
もしくは正当な評価を受けたいという気持ちの表れではないでしょうか。いずれの理由も、
面接担当者が納得できる内容です」

⑤さまざまな理由から、長距離通勤を余儀なくされている人は多いだろう。仕事に不満はなく、通勤時間だけがネックだったとしても、それを退職理由とはしないほうが得策だ。

「現状がイヤだから…という退職理由は、どんな正当な理由であっても
後ろ向きな印象を与えます。例えば、地元で腰を据えて働きたい
という思いがあるならば、それを前面に伝えるべきでしょう」

「単に『通勤に疲れる』ではなく、
『通勤に割いている多大な労力を仕事に割きたい』
と伝えれば、前向きなアピールになります」

⑥営業職の場合、扱う商品に自信を持てないのは一番辛いところ。しかし「商品がダメだから売れない」と言い切ってしまうのは×。商品に責任を擦り付けているように取られてしまう。

「商品への不満の裏には、プライドを持って営業に臨みたい、
そして仕事に打ち込みスキルアップしたいという気持ちがあるはず。
それを伝えるべきです」

「顧客に喜んでもらいたいのに、商品力のせいでそれが叶えられない
悔しさがあるのでは?その責任感の強さは、企業に高く評価されますよ」

⑦給与への不満は、努力や成果が報われないから生まれるもの。そこを伝えないと、「おカネのことしか考えていない」とマイナスに受け取られてしまう。

「給与への不満は、自分の働きぶりに自信がないとなかなか言えないこと。
自分の働きぶりを正当に評価してくれる会社で活躍したいという、
前向きな気持ちを伝えましょう」

「会社の評価制度と、自身の働き方が合わなかったからとも言えそうです。
評価制度の切り口から退職理由を伝えてはどうでしょうか?」

折角書類選考を通過して面接の一言や対策をしっかりとしていない為にお見送りと

なるケースも非常に多いです、今後の職業人生を左右するかもしれない大きな

場面に遭遇したつもりで今一度求人票を見直ししっかりと企業研究も行い

自身の強み・弱みを理解したうえで最高のパフォーマンスを面接の場面に

おいて発揮できるようにしっかりと準備しましょう。


中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方 ③

転職活動における面接の際の、転職理由(退職理由)の伝え方の具体例、第3弾です。

⑦給料が安い→ 実績を上げている事を会社に認めてもらいたい

・努力や実績を正当に評価してくれる会社で働きたい

・自分が挙げた成果を実感しながらバリバリ働きたい

「前社は年功序列の給与体系だったため、なかなか自身の成果を実感できずにいました。

営業でトップの成績を収めても、給与額にほとんど反映されないため、

成果を正当に評価してくれる実力主義の会社に転職して、思う存分力を発揮したいと

考え退職しました」

現職で頑張りに頑張った、しかしながら結果的に、転職を選択するのがベスト

と思わせるストーリー作り。

決して「退職の言い訳」にならないように

しかしながら、どうしても建設的な退職理由を

見いだせない場合、志望理由のアピールへと話をすりかえていくのがスマート

また、一番のベストは退職理由と志望動機、セットで考えれば良く

何故辞めるのか(辞めたのか)、そして何故ゆえにその会社を志望するのか

まで掘り下げてきちんと自分自身の言葉で伝えることが重要となります。

 

⇒中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方PART1

⇒中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方PART2

 

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中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方 ②

中途採用の面接における、退職理由(転職理由)の伝え方の具体例、第2弾です。

④残業が多すぎた→ 成果を正当に評価してほしい

・効果的に仕事をしてさらに成果をあげたい

・努力や成果に見合うだけの評価がほしい

「前社は『営業は残業するのが当たり前』という社風で、上司より先には帰りにくい

雰囲気でした。私は残業を厭いませんが、もっと効率的に仕事を進められるの

ではないかと常々考えていました。メリハリを持って業務に取り組むことで、より高い

成果を挙げたいという思いが強くなり、退職を決意しました」

⑤会社が遠く通勤が辛い→ 通勤時間を仕事に有意義に使いたい 
・仕事にもっと打ちこみたい、集中したい

・地元に密着し、腰を据えて働きたい

「前の会社では、SEとしてさまざまな客先に常駐しました。しかし、

通勤に2時間以上かかるケースが多く、先日も自宅から片道3時間はかかる企業への

常駐を打診されてしまいました。通勤に割いている労力を仕事に割きたい、

もっと仕事に打ち込みたいとの思いがどんどん強くなり、退職しました」

⑥商品力がなく売れない→ プライドを持って仕事がしたい

・胸をはって自身を持って商品やサービスを売りたい

・営業の仕事で実績を挙げ、スキルアップしたい

「前の会社で扱っていたソフトウェアは競合優位性に乏しく、努力はしたものの

なかなか成果につながりませんでした。自信を持って『いい商品だ』と言えるものを

提供し、顧客との信頼関係を築いて営業としてスキルアップしたいとの思いが日に日に

強まり、転職を決意しました」

 

上記の様にネガティブな理由をそのまま伝えるのではなくしっかりとポジティブに

変換して自分自身の中で納得感がある様に何度も腹落ちをするまで

『何故に転職するのか』

『何故に現職を辞めるのか』

掘り下げて未来に向かって前向きな理由をきちんと面接官に説明できるよう

作り込んで下さい。

⇒中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方PART1

⇒中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方PART3

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中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方 ①

中途採用面接においてはそのまま本音の部分での退職理由(転職理由)

伝えてはマイナスに転じる事も多くあります。具体的にどう伝えるかを例をあげてみます、

①社内の人間関係に嫌気がさした→ 周りと連携を取り仕事を進めたい

・皆と意思疎通を取りながら仕事がしたい

「前の会社は、個人の売り上げが重視されていたため、個人で行動する機会がほとんどでし

た。しかし、私自身は周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進めるのが得意なタイ

プです。チームで団結し一つの目標に向かってまい進し、成果を挙げたいという

思いが強まり、退職を決意しました」

②社長がワンマンでついていけない→ 自分の目標にあった働き方をしたい

・自分の意見やアイデアを活かして新しい仕事にチャレンジしたい

「前社は硬直的な組織で、若手社員が意見やアイディアを発表する場は

ほとんどありませんでした。年齢や社歴に関係なく、自由に意見が言える職場で

働きたい、新しい仕事にどんどん挑戦し続け、スキルアップしていきたいと考え、

退職を決めました」

③ノルマがきつい→ 営業という仕事そのものに打ちこみたい

・クライアント1件1件とじっくり腰を据えてやり直したい

・顧客と長く信頼関係を築いていける仕事がしたい

「前社では常に高い目標数字が課せられ、1件の顧客に時間を割くことができないのが

悩みでした。顧客要望をじっくり聞き出し、それにこたえられる仕事がしたい、

そして長く取り引きいただけるような信頼関係を築きたいと思い、退職を決めました」

この様に同じ内容の退職理由でも、表現の仕方によっては プラスの印象を

与えることが出来るのです、よく事前に自身の何故に転職をするのか、退職を

して他の職場へ行こうと考えているのかを第3者が聞いて、それならば

転職が一番ベストだという印象を持ってもらうように変換しておきましょう。

 

⇒中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方PART2

⇒中途採用の面接での転職理由(退職理由)の伝え方PART3

 

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転職の面接における退職理由 /本音と建前

転職活動面接の場面において、

退職理由(転職理由)を伝えた途端に場の雰囲気が

重苦しくなってしまうことがあります。

かなりネガティブな理由を上げてしまっている

事が想定されます、転職はネガティブ要素もありますが、

それを正直に伝えるとマイナスになってしまう事はよくあります。

以下転職(退職)理由の本音と建前のランキングです。

【本音ランキング】
1位 上司との人間関係
2位 給与が不満足
3位 仕事に変化がない、おもしろくない
4位 会社の経営方針・経営状況の変化
5位 キャリアアップしたい
6位 労働時間や環境に不満
7位 社長がワンマン
8位 同僚・先輩・後輩との人間関係
9位 社風が合わない
10位 雇用形態に不満

【建前ランキング】
1位 キャリアアップしたい
2位 仕事に変化がない、おもしろくない
3位 会社の経営方針・経営状況の変化
4位 労働時間・環境に不満
5位 給与が不満足
6位 上司との人間関係
7位 勤務地までの距離・環境に不満
8位 社風が合わない
9位 雇用形態に不満
10位 昇進・評価制度に疑問
10位 転勤・異動を含む人事制度に疑問

本音 ←→ 建前

に相違があります。

これには、応募企業向けの本音を面接用の建前の部分に変換した

退職理由を作り上げる必要があります。

その際、あからさまな作り話や嘘は話に説得力がないので、

出来るだけスマートで簡潔すぎるくらいに留めます。

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中途採用の面接において必ず聞かれる質問

中途採用転職における面接で必ずと言っていいほどよく質問される内容です。

 

・転職理由をお聞かせ下さい。

・弊社への志望理由はなんですか。

・これまで経験した仕事内容を説明して下さい。

・短所や苦手なことに対して どのような努力をして克服していますか。

・現職(前職)での成功事例を一つ、 成功した理由も含めてお聞かせ下さい。

・これまでのキャリアを弊社でどのように 発揮出来るとお考えですか。

・希望する年収はどれくらいですか。

・入社するとしたらいつぐらいに入社できますか。

・最後に何か質問はありますか。

 

といった内容はベーシックでこれに対してはスムーズにきちんと

答えられるように準備する必要があります。

しかしながら、これを問答集のような形で記載して暗記しても

きちんと自身が納得して腹落ちして自身の言葉で伝えないと

中々面接官には響きません、回答を用意することはいいことなのですが

自身の言葉として話せるように自問自答を繰り返していきましょう。

また、中途採用の面接においては、

「ご自身の強み・弱み」

「何がしたいのか・何が出来るのか」

を整理して臨むことが非常に重要になります。

面接で悔いを残さないよう、

企業研究も含め万全な事前準備で臨んで下さい。

 

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中途採用の面接における受け答え

【中途採用の面接時の答え方】

答え」には例やエピソードを付けて真実味を出す。

面接官は質問に対する答えが「口先だけのキレイ事」ではないかを疑います。

そうではないことを証明するためにも類似事例や過去のエピソードなどを交えて回答しましょう。

<例>
面接官:「あなたの性格は?」
あなた:「責任感が強い性格です。一度頼まれたものは必ずやり遂げます。
先日も上司から依頼された緊急対応案件を徹夜してしあげたところです」

◎答えることが目的ではありません。相手が理解することが目的です。

どんなに素晴らしい内容の答えであっても相手が理解できないのであれば、

伝わらず、答えていないのも同じです。相手がわかりやすいように話すこと、

理路整然と話すことを意識してください。

【中途採用面接時における話し方】

◎質問にはまず“答え”を応え、その後説明をする

普段はできているので簡単なことのようですが、面接では緊張などにより

意外とこれで失敗する方がいらっしゃいます。例えば「好きな色は?」

と質問されたら、まず「色」を応え、その後「なぜその色が好きなのか」

などの説明を加えてください。

説明を先にしたばかりに、その間に質問を忘れてしまったり、

会話が迷走し始めてしまうことがよく起こります。

質問に対しての回答が「YES」なのか「NO」なのか

はっきりさせて、そのあとに「なぜなら・・・」

となぜなら・・・の部分が大事です。

◎ひとつの質問への回答は1分30秒以内

回答が短すぎるのも素っ気なくて問題ですが、

よくあるのが「回答が長すぎる」というものです。

一方的に話すことは「空気が読めない」と思われてしまったり、

お互いが気持ちよく話すという基本的なコミュニケーション能力を

疑われてしまうことになり兼ねません。

人は90秒以上話を一方的に聞き続けるとイライラし始めるとのことですので、

目安として一発言は1分30秒以内に納まるようにしましょう。

◎意識していつもより少しゆっくり話すようにする

面接では多くの方がいつもより少し早口になってしまうようです。

意識してほんの少しだけいつもよりゆっくり話すようにしていただくと

面接官も聞き取り易い会話スピードになって、意思の疎通が円滑になるかと思われます。

要は落ち着いて回答することです。

スピード回答は全般的に「思慮深さがない」といった印象に

なりがちです。

基本的なことですが」、「明るく」・「元気よく」・「はきはきと

応答することは大事ですよ。

 

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中途採用面接におけるポイント 開始5分で決まる

転職活動において中途採用面接の合否は実は”開始5分”でほぼ決まると言われております。
(研究DATAによれば開始5分の合否判断が面接終了後に逆転する
確率はわずか15%だそうです。つまり、開始5分でOKとなれば終了時
には85%の確率で合格となります)

※開始5分に一般的に質問されるのは以下の3つになります。

(1)「転職理由を教えてください」
(2)「志望動機を教えてください」
(3)「これまでのご経歴を教えてください」

上記3つの質問にしっかりと回答することができれば開始5分文字色時の印象は良いもの
となると思われます。
上記3つを回答する際の注意点は以下になります。

(1)転職理由
面接官に「前向きな転職だ」と思ってもらえるようにあなたが今準備している
転職理由は後ろ向きに聞こえないでしょうか?
人は誰でも前向きな方を好みます。
転職を考えられているくらいですので現職(前職)への不満もあるかと思いますが、
愚痴に聞こえてしまっては面接では悪印象になります。
前向きでかつ誰が聞いても「それは辞めても仕方ない理由だ」と思っていただける
ように言葉を選んで回答しましょう。

(2)志望動機
面接官が「うん、それならうちで志望するのは当然だ」と思えるように
往々にして転職理由の裏返しになっているかと思います。その回答は誰が聞いても
「それなら当社を選ぶのは自然な流れだな」と思ってもらえる内容でしょうか?
取ってつけたような回答では、回答に対してさらに深く「それはなんで?」と
質問されて行くに従いボロが出ます。
ご自信の回答に対して「それはなんで?」
を5回繰り返してもしっかり説明できるくらい深く考えて準備してください。

(3)これまでの経歴

面接官が「その経験そのまま使ってもらえるかも」と期待するように
企業が中途採用者に期待するのは”即戦力性”です。
“即戦力”だからといって同業で働いている必要はありません。
これまでの経験業務の中で、事前に調べた応募企業の事業内容・業務内容から
勘案して、役に立ちそうな経験があればそれはアピールしてみてください。
例えば法人営業、それも高価な商品であれば、しっかりした提案力と決裁プロセス
をひとつずつ進めていく段取り力などはどの企業でも共通して使えるスキルに
なります。

これまでの経歴をダラダラ話すのではなく、面接官が聞いたら「お、その経験いいね」
と思ってもらえるようなポイントを強調して話せるように準備しましょう。


転職活動における採用面接での退職理由(転職理由)について

面接では必ずと言っていいほど、

「なんで転職しようと思ったのか」

「なんで退職しようと思ったのか」

必ずと言っていいほど聞かれます。

そう、転職理由(退職理由)の説明です。

ここは失敗すると後を引く重要な局面です、多少ネガティブな感情を持って転職をすると

いう方も少なくありません。

でも、企業にネガティブを伝えすぎてしますとかなり逆効果です。

会社の人間関係や経営方針への疑問など、どの会社でも起こりうるような不満は止めましょう。

「それ当社でも起こりえるよ」と思われた時点でNGです。

不満解消のための努力をしていない場合には単なる泣き言と捉えられてしまいます。

また、志望動機と一致しない転職理由は避けた方がいいです、

一連の転職をするためのストーリーが支離滅裂になってしまい

お互いにすっきりしない面接となってしまいます。

退職理由が、応募先でも解消されないようなことであれば言わない方が無難です、

今の会社にいてもしょうがないから受けにきたというイメージを与える回答だけは絶対に避けましょう。

出来るだけポジティブ要素に返還を行うトレーニングを行っておきましょう。

■社内の人間関係に嫌気がさした → 周りと連携を取り仕事を進めたい

■社長がワンマンでついていけない → 自分の目標にあった働き方をしたい

■ノルマがきつい → 営業という仕事そのものに打ちこみたい
といった感じです。

常に前向きなマインドを示しましょう。

現職で頑張りに頑張った、しかしながら結果的に、転職を選択するのがベスト

と思わせるストーリー作りが重要です。

決して「退職の言い訳」にならないように。